その症例写真、“空気”で選んでいませんか？
オペしたのは先生。撮ったのはスタッフ。だから評価しづらい？遠慮して改善点が言えない？──もしそうなら、その症例写真に未来の患者は映っていません。
美容医療における症例写真は、「学会発表」のためでも、「医師の業績作り」のためでもありません。それは、次の患者さんの意思決定を助けるための“集客ツール”です。
つまり、症例写真とは、売上をつくる“命綱”なのです。
白になれないチームは、崩れていく
あなたのチームは、全員が「白」になれていますか？
「この写真、微妙だけど……先生がやったオペだしな」 「撮ったの〇〇さんだから、あんまり言わないでおこう」
そんな忖度が積み重なると、チームは“混ざらなく”なります。
赤・青・緑。それぞれが自分の色を守りはじめた瞬間、写真の質も、現場の空気も、そして集客も──すべてが鈍っていきます。
忖度しないで、改善を言い合える関係。 それこそが、強い美容クリニックの条件です。
医療における症例と、美容医療の症例はまったく違う
大学病院や形成外科では、症例は医師の研究や学会発表のために撮影されます。 つまり、「医師の名誉」「専門性の蓄積」といった個人のキャリア形成が目的。
でも、美容医療では違います。
美容医療の症例は、「次の患者を呼ぶ」ために撮ります。売上のためです。 その写真を見て、「このクリニックで受けたい」と思ってもらうことが目的です。
だからこそ、「これは医師のための写真」と考えて関わらないのは、現場として致命的な勘違いなのです。
モニター募集は“未来の予約枠”をつくる仕事
割引してまで撮影協力をお願いする理由、それは「未来の患者に信頼を届けるため」です。
そのための写真が「使えない」「改善されない」「誰も本気で見ていない」──それでは意味がありません。
割引した分は「広告コスト」ではなく「症例写真への投資」だと考えるべきです。 投資なのだから、リターン（＝予約・来院）がなければ赤字です。
集客は広告担当者の仕事？違う、現場がブランドをつくる
マーケティング部がバナーを作っても、受付や看護師の接遇が雑なら意味がありません。
写真を撮るときの声かけ、患者さんの表情、アフターの処置……すべてが“写真の空気”に写ります。
つまり、症例写真とは「技術」だけではなく「現場の雰囲気」の集大成なのです。
だからこそ、
「現場の誰かが撮る写真」ではなく、「全員でつくる写真」でなければ意味がない
のです。
結論：「写真を見て、売上を想像できるか？」
この1枚の写真を見て、「来院したい」と思う人が何人いるか？ この1枚で、次の売上が立つか？
そう思って撮っていますか？選んでいますか？見せていますか？
美容医療における症例とは、未来の患者へのラブレター。 あなたはそれを、誰のために書いていますか？
